業務銷售
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丁菱娟：難纏的客戶不見得不講理
難纏的客戶分兩種，一種是講理的，一種是不講理的。講理的你一定要有本事拿得出理來說服他，否則他很快會離你而去。無理的就不用講理，他要的不是專業，他只是克服不了自己的心魔。所以應該珍惜和努力的反而是那些雖給你難題，卻可以督促你成長的難纏客戶。了解客戶需求，還要比客戶多想一步我之前接觸到的客戶都是全球前十大的知名企業，可以想見這些客戶...世紀奧美公關創辦人/丁菱娟2018-04-17
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停止業績焦慮！５個創意技巧開發新客戶，你試過了嗎？
要成為一個成功的業務，長期的勤奮與不間斷的嘗試是不可少的，但若持續使用固定、傳統的方法，會錯失相當多接觸新客戶的機會。故步自封則無法立新，深耕商業資訊的專欄作家AjaFrost提出五個不同尋常的新方法，跳脫一般思維，幫助業務開拓新客戶。方法1：架設自己的網站架設自己的網站，是一個讓客戶得以快速認識你的方法。提供比名片更多的資訊，...SmartM/張采蘋2018-04-03
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行銷已經「4.0」了，行銷人快點升級吧
編按：行銷大師科特勒醞釀六年最新力作《行銷4.0》，用具體的案例，簡易說明影響現代消費者購買的關鍵力量。本篇導讀由世新大學新聞傳播學院院長游梓翔撰寫。行動社群行銷學行動與社群媒體帶來了那些「換代」式的改變呢？作者提出，在這個數位時代，包容勝過集權、水平勝過垂直、社群則勝過個人。這些變化使得傳統的「行銷傳播」經常難以使力，取而代之...我讀WEDO2018-04-02
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哪些東西又貴又讓人好想買？高價策略成功的７個成功因素
編按：價格是最有效的獲利引擎！但大多數企業經營者卻不太敢運用價格策略，或低估了降價對獲利所造成的嚴重影響。40年訂價策略權威、暢銷書《隱形冠軍》作者赫曼‧西蒙在他最新著作《精準訂價：在商戰中跳脫競爭的獲利策略》與讀者分享到底如何訂價、創新價格策略的方法。成功的高價策略高價、高毛利、高獲利，這三個從傳統看來很完美，至少乍看是這樣。...我讀WEDO2018-03-27
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如何簽下大訂單？金牌業務的５點經驗分享
敲定一筆大訂單的滿足與成就感，是每個業務夢寐以求的體驗，但現實中這樣的機會並不常有，銷售談判的過程更是隨時都可能錯失訂單。在業務銷售場域縱橫十二年，二十多歲就敲定金額高達一千萬美元訂單的金牌業務員GabeLarsen近日在訪問中揭露自己的談判過程，提出五個業務創造機會，並敲定大單的重要技巧。步驟一：建立良好的信任關係確定了想要合...SmartM/張采蘋2018-03-22
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「品牌價值」不只要產品賣得好，要感動消費者內心的價值
「產品賣的好，就表示『品牌價值』已經深植人心了嗎？」讓我們先來看看近幾年小米米粉節的銷售成果吧~2014年，小米米粉節，手機銷量130萬台，營業額15億元。12小時，130萬部手機，近480萬個周邊商品、配件，全部售罄。支付交易總額在15億元人民幣，刷新了大陸獨立電商單日銷售額新高，而小米網站當日訪客數也高達1500萬人次。20...GaryHsia2018-03-19
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行銷想要有成效，說服年輕人是最重要的第一步！
編按：行銷大師科特勒醞釀六年最新力作《行銷4.0》，用具體的案例，簡易說明行動社群時代影響消費者購買的關鍵力量。企業該如何制定行銷策略來應對全新的市場，將消費者變成品牌的忠實擁護者！對行銷人而言，瞄準年輕人行銷是合理的做法。聯合國人口基金（UnitedNationsPopulationFund）的報告指出，在2014年，全世界1...我讀WEDO2018-03-02
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行銷4.0：品牌成功的六大特質！
編按：行銷大師科特勒醞釀六年最新力作《行銷4.0》，用具體的案例，簡易說明行動社群時代影響消費者購買的關鍵力量。企業該如何制定行銷策略來應對全新的市場，將消費者變成品牌的忠實擁護者！品牌展現要如何吸引顧客的人性面？如果品牌想要像朋友一樣影響顧客，而不是用更高權力控制他們，就需要具備以下六種人格特質。一、充沛的活力一般人認為，精力...我讀WEDO2018-02-27
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業助心理苦，但業助不說！如何平衡業助工作？
最近跟朋友聊到他公司新進的業務助理，他跟我說，辦公室業務員很多，業務助理反而只有幾個，但業務不懂尊重。看到我前些日子寫的暴怒的小助理，他打了電話給我。問我，有什麼想法！業績旺時吃苦，業績淡時吃土業務跟業助其實是一體共生的，業務負責開拓業績，業助負責後勤。相輔相成，但有些千萬年薪的百萬業務，對外人很慷慨，對業助卻看不起。這些業務在...MitchellChen陳彥輔2018-02-23
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當個「上道」的業務！這４個問題請別用Email問客戶
隨著科技的進步，越來越多業務員傾向與客戶用電子郵件進行聯繫，然而銷售專家JeffHoffman認為，電子郵件適合用於分享合約或回覆較為制式化的問題；若是簡單、瑣碎的問題，其實可以透過電話即時回覆，有助於推動交易進行。JeffHoffman整理出4種信件中常見的錯誤銷售問句，提醒銷售員不要犯這類錯誤，同時提供信件與電話的正確使用時...SmartM/許博涵2018-02-19
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