領導
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為何同一種領導方式，員工與主管的認知卻大不同？
管理階層的領導風格對員工在工作中的感受和表現有著很大的影響，但根據VitalSmarts的研究結果顯示，主管與員工之間對於公司的領導風格與組織文化之間的認知卻擁有相當大的差距，也因此影響到公司的生產力。因此領導顧問公司SkylineGroup的兩位幹部ThuySindell及MiloSindell合力整理出以下四種類型的領導認知...SmartM/林惠荃2016-12-30
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只管事而不理人，稱得上是管理？
某次跟一位當主管的朋友A聊天時，他提到他有一位部屬將要離職了。A：「這個部屬的能力很強，過去幾年幫了我不少忙，最近跟我提說要離職了。」gipi：「你有問過他離職的原因嗎？」A：「他只說希望找到更有挑戰的工作。」gipi：「就這樣？」A：「對阿，我也沒想過他會離職。」gipi：「那他口中所說的有挑戰性的工作是什麼？在你們公司找不到...游舒帆2016-12-28
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杜書伍：構想、政策落實的技巧
總經理有了一個新的想法，於是直接告訴高階主管，高階主管聽了之後頗感認同，離開總經理辦公室後立刻召集旗下的中級主管，轉達此一新的構想，如此層層向下，最後連基層員工也都接收到此一訊息。然而，當各個層級都興奮地把總經理的新構想傳述了一輪之後，一切便又回歸平靜，或是實際的作法與原意相距甚遠。這種想法無法落實的現象，在許多組織中一再重演。...聯強國際集團總裁兼執行長/杜書伍2016-12-26
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去年拿優的部屬，今年卻績效低落，身為主管該如何給激勵？
一年又到尾聲，你公司的績效考核正在進行還是已經結束了呢？每年的這個時候，主管與部屬一同檢視整年的表現，敞開心胸溝通、交換想法。只是⋯⋯幾家歡樂、幾家愁，團隊裡一位一向表現亮眼，去年甚至拿下優等的部屬，今年卻交出慘綠的成績單。身為主管，該如何點出問題、給予建議，協助移除阻力、賦予動力？主管與部屬間的溝通無所不在，尤其對於在公司許久...SmartM/杜宜芳2016-12-21
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杜書伍：組織氣候的培養
一個組織的「氣候」引導著每一位成員的走向，帶來的影響是全面性地，例如，當組織氣候低迷的時候，所有成員都會籠罩在其中而跟著士氣低落；又如果組織中彌漫著輕浮、散漫的氣氛，則整體員工的積極性、專注程度都會受到影響。因此，帶領部門建立「正確」的組織氣候，是主管相當重要的工作。以下針對市場環境對組織士氣的影響、組織內部溝通的氣氛，以及成員...聯強國際集團總裁兼執行長/杜書伍2016-12-19
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年輕部屬難管理、難溝通？其實他們不難搞，只是很在意這４件事
有許多公司一談到年輕員工就如臨大敵，太多的標籤可以定義這一群人：流動率高、公私不分、自我中心。這些可能是部分事實，但不能一竿子打翻一船人，全盤否定這群公司的新血。有時候這些認知有可能是來自於雙方本質的差異，但這些差異往往可以讓兩造都一起進步，學會溝通和聆聽。但作為管理階層，究竟該如何跟這一群年輕下屬溝通呢？不妨參考以下四個來自職...SmartM/陳星蓉2016-12-16
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為什麼整個團隊動不起來？行為經濟學大師：關鍵是主管如何給部屬「動機」
為什麼在工作職場上想奮力創新，結果常常事與願違？許多工作者總是處於崩潰的邊緣，事情沒有達成心中所望，動力耗盡，最後選擇不斷換工作？在敏捷、迅速、即時的專業要求下，講求績效的同時，很可能忽略了「人」對於工作的價值，讓工作者時常處於龐大的壓力下。覺得越做越累？對於工作感到麻痺，有時只想交差了事，甚至對目標感到無感…&h...SmartM/白晨佑2016-12-15
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「導師制度」之必要！75%領導者：爬到現在位置，歸功於工作上的好導師
在競爭激烈的社會中，想要脫穎而出就需要不斷的進步，而企業想要進步，其中一個辦法就是建立導師制度。根據美國訓練及發展協會的調查，全球前五百大企業之中，71%擁有自己的導師制度（MentorshipProgram）。銷售人員招募網站PeakSalesRecruiting的執行長EliotBurdett見證過許多企業客戶的導師制度發揮...SmartM/王聖安2016-12-15
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主管越能幹，部屬可能越沒有責任感
我有個認識多年的好友-Jacky，他的能力非常卓越，過去10多年來的豐功偉業多不勝數，我約莫在今年6.7月時跟他吃飯時聊到一個關於管理上的話題。Jacky：「帶一個在飛快成長中的團隊真的不容易，你要同時兼顧公司的目標，也要同時關注團隊裡的狀況，我的team從本來的4-50人，在三年內成長到7-800人，每天都像在打仗一樣，這邊顧...游舒帆2016-12-14
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杜書伍：電子郵寄，讓主管慢性失職及失能
電子郵寄的功能強大，能在瞬間就同時郵寄訊息給成千上萬的人，是一個非常好用、且效率極高的工具。過去，特定訊息要發送，必須透過層層主管接收訊息、掌握住要點後，再往下傳遞。一層層傳遞時效既慢，傳遞到末稍的訊息，也易有所偏差。現在，只要發出一封電子郵件，直接點選直接部屬、部屬的部屬、甚至其他部門的同仁為收件人，訊息即可跨部門、跨層級被同...聯強國際集團總裁兼執行長/杜書伍2016-12-12
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