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一個職場師父的點將錄》晉升中高階主管接班人，必須通過７道考驗
專業經理人對於培育接班人這個議題，在心態上需要更加積極，因為唯有當有人能取代你時，你才有機會站上更大的舞台，往下我提出幾個我自己在挑選接班人時的做法，或可給其他人一些參考：一、讓他招募人才看看他在面試時問的問題，看他問哪些問題？怎麼去介紹公司與職務？如何要求面試者？挑戰面試者？怎麼給面試者打分？為什麼這樣打分？決定給他多少薪水？...游舒帆2016-05-04
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陳彥宏：一個好譬喻勝千言萬語，新手業務練銷售，請多用這三字「就像是」
什麼是隱喻呢？隱喻就是一種比喻，維基百科的解釋是，一個隱喻往往用在兩個毫無關聯的事物，然後製造修辭的轉譯。講到隱喻，白話一點的說法就是——像什麼。例如：「我做什麼事情，好像什麼⋯⋯」、「我看到那個東西，好像什麼⋯⋯」這就叫做隱喻，隱喻分成三個部分，包含喻體、喻意跟喻詞。練習一、最近的我就像是⋯⋯喻體指的是...陳彥宏（採訪：李欣岳、整理：許方瑜）2016-05-04
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當人人都是專家的時代》 業務員重點不在推銷產品，而是賣「服務」
在網路出現以前，見到一名登門造訪的吸塵器銷售員不是件稀奇的事，消費者可以在沙發上輕鬆地看他如何介紹這件產品。現在，大家仍然舒服地在沙發上瀏覽產品，只是看的不再是人，而是使用3C設備上網，瀏覽成千上萬的品牌、賣家，甚至還有免運費的服務。2014年的研究發現，現代人的媒體資訊接受量已是1945年的兩倍，但是在展示型廣告上卻一直沒有相...SmartM∕鄭伊廷2016-05-03
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你懂的事，未必人人懂》和客戶溝通，一定要會「用陌生的眼光看熟悉的事」
在我的溝通課程中，我很喜歡跟學員分享的一個觀念，就是「物之稱名，非物自身，而是關係」。這句話是來自我的NLP啟蒙恩師毛柏翔老師，他也常開玩笑說：「這是毛語錄第一條，大家一定要記好」。這句話究竟是什麼意思呢？上課說到這一點時，我拿出了我的星巴克隨行杯，問在場學員：「請問它是什麼呢？可以怎麼稱呼它？」於是現場學員就拋出了許多的名稱，...李政忠2016-05-03
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丁菱娟：她走出父親家暴陰影、事業超成功，「不管生命給我什麼試煉，我是來享受的」
我有一位朋友很女俠性格，做任何事沒有在怕的，工作總是衝鋒陷陣，哪裡有挑戰哪裡去，她總是願意去嘗試從未做過的事，越艱難的工作越能激發她的潛能和鬥志，並且想盡辦法解決客戶的問題，使命必達，所以她永遠是老闆的最愛，艱難的任務或是新開發的業務交給她，絕對超乎期望值，我因為有跟她在職場上合作過，所以印象深刻。逃離原生家庭，全心投入工作跟她...世紀奧美公關創辦人/丁菱娟2016-05-03
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離職時越瀟灑越好？「印象分數」不只面試時有用，離職時更需要它
健身房的櫃台妹妹很是活潑可愛，攀談方知是個小高一夜校生；某次清晨見櫃檯妹在盥洗室吹著頭髮，說著在這兒工作可以省下一些水電費挺好的。前幾天櫃檯妹問阿姐有沒有工作機會想跳槽，我問櫃檯妹這裡不是挺好的，為何想換工作？況且離夜間就讀的學校又近。櫃檯妹說做了一年多了乏了。隔天見到櫃檯妹穿著便服，問道今天是便服日嗎，怎不用穿制服？櫃檯妹說經...人資阿姐2016-05-03
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成為主管信賴的左右手，溝通時要具備這些大將之風
一大早睜開眼睛，接下來你得面對八個小時的工作時間。換句話說，我們和同事、上司相處的時間幾乎占據整個白天。假設你和上司彼此存在不愉快，那想必一整天都不會太開心。大部分的人會選擇咬牙隱忍，但何必讓日子這麼艱辛？其實只要使用對的溝通技巧，人人都能經營好向上關係。企業領導培訓師LollyDaskal在Inc.網站上公開6個與上司有效溝通...SmartM∕謝佳穎2016-05-02
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行銷大師秘訣》讓新產品暢銷，成功的市場研究怎麼做？
網路上經常見到許多神級的達人講師在談論過去做產品的豐功偉業，但似乎鮮少見到有人在分析究竟「新產品失敗」的原因為何？也許是談「成功」比較容易得到粉絲的共鳴；「失敗」的案例往往會被當成是慘痛的教訓，搞不好還被認為是「失敗大師」。缺乏開發管理流程，是失敗主因雖然筆者認為「新產品失敗」的原因，對公司的高層主管來說，肯定是責無旁貸，但「缺...GaryHsia2016-05-02
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洪大倫：你的團隊是狼群還是兔窩？
近日，網路流傳一篇文章，是上海征途信息技術公司老闆史玉柱的演說稿，讓中國的媒體披露轉載的。大意是說，他想在組織內大量建立狼文化，要把所有的兔子都趕出去。所謂「狼」與「兔子」的概念，約莫是這幾點內容：狼性比兔性有戰鬥力1.兔子窩文化肯定要失敗。尤其搞互聯網，競爭這麼激烈，如果不是狼文化，肯定是死路一條。2.兔子人緣好，討大家喜歡，...光明頂創育智庫執行長/洪大倫2016-05-02
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杜書伍：年輕人的資產與負債
到了畢業季節，數以十萬計年輕、充滿朝氣的畢業生正要踏出校園，站上職業生涯的起跑點，準備開創自己的事業。無疑地，年輕正是年輕人最大的本錢，因為年輕，所以有體力、有衝勁、滿身活力，無論資質、學歷、出身背景如何，似乎只要自己還年輕，時間就永遠站在自己這一邊，對未來也就滿懷憧憬與希望。缺乏歷練，是最大資產，也是最大負債但是，年輕的另一面...聯強國際集團總裁兼執行長/杜書伍2016-05-02
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