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陳彥宏：業務銷售不可不知的5個消費心理學
很多人都會想：「學銷售要去找TopSales這些人來學習銷售、學習人家怎麼賣。」但我常常會建議，還有一個對象是最好學習的，就是當你是消費者的時候，別人怎麼賣你東西？因為我們被銷售的經驗，永遠比銷售的經驗更多，也就是說，如果你有經驗是原本沒有要買，結果銷售員跟你溝通完，你就買了，那代表他做對了一些事情，而這些事情，用在你的銷售當中...陳彥宏（採訪：李欣岳、整理：徐筱瑜）2015-11-25
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停止對學經歷自卑！在面試官前，求職者應該捍衛的5項權益
大部分的人都忘了，企業招募人才是為了解決問題，而不找人來壓榨的。若總是輕易答應面試官的要求，或者在沒問清楚工作內容的狀況下，就進入公司，將可能面臨理想與現實不符的困境，從原本滿腹熱情地進入公司，到滿腹抱怨辭職走人，走一回原本不應該走的冤枉路。曾擔任財星五百大企業人力資源資深副總裁LizRyan，在《富比世》雜誌網站上，提醒求職者...SmartM∕許方瑜2015-11-24
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為什麼老在基層打轉？5個有助升遷的工作特質一定要懂
工作者在進入一間公司幾年之後，很可能會關注升遷的問題，但有時候會天不從人願，想要升遷但是卻不知該拿出怎樣的表現，才會受公司或主管青睞，進而獲得升職的機會。協助企業數位轉型的管理顧問公司CentricDigital共同創辦人暨執行長JasonAlbanese，在《Inc.》雜誌網站上指出，上班族想要升遷，就必須有一些超出原本工作崗...SmartM∕徐筱瑜2015-11-24
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成熟大人的吵架技術》以自己的標準定義何謂「勝利」，立刻占上風
「今天的收盤價是○萬日圓」，電視新聞每天都會報導股票行情，社會大眾更將之視為經濟狀況的重要指標。尤其在日本，股票行情往往牽動內閣支持率，因此政府對於股價漲跌從不敢掉以輕心。 在過去的時代，都是以失業率降低或GDP（按：GrossDomensticProduct，國內生產毛額）增加等，來判斷國家的經濟政策是否良好。現在卻有許多人...和田秀樹2015-11-24
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小問題變大災難前，員工往往最早發現》4個主管得重視部屬意見回饋的理由
人才是一間公司的重要資產，這句話絕對不該是口號，而應該是具體的行動。要讓這些重要「資產」發揮最大效益，就得要尊重他們對於工作的想法，但非常弔詭的，大部分的公司懂得蒐集客戶回饋，以利產品的研發改進或是客戶體驗的提升，但為何不把這項策略也同樣應用在員工身上？有些員工認為他們對於公司沒有認同感，而無法真心地為公司盡心盡力，公司及主管群...SmartM∕徐筱瑜2015-11-24
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臉書鐵娘子的悲喜交響曲》事業頻創高潮，人生陷入低潮
如果說，老天爺習慣在每個人的人生考卷上，出其不意地給人難題，臉書（Facebook）營運長雪莉．桑德柏格（SherylSandberg）顯然在先生大衛．古德柏格（DaveGoldberg）於5月1日驟逝後，正在努力寫著老天給她「如何面對人生『死別』經驗」的考卷。經過了煎熬和長考，桑德柏格在臉書上，寫下了對古德柏格深深的思念：「我...財訊雙週刊2015-11-23
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共享經濟時代，改變商業發展的5大要素，工作者如何接招？
我以前的學校非常一板一眼。老師教我們，如果想要了解一件事，可以到學校圖書館查找厚厚的《牛津英語詞典》（OxfordEnglishDictionary），找出你想知道的字或概念，就能追根究柢找到答案。但是《牛津英語詞典》裡找不到「共享經濟」的定義。在現在這個年代，我會去維基百科查找定義。維基百科的特色是許多人的高度與重複參與，和《...亞力克斯．史戴芬尼2015-11-23
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洪大倫：批評之前，你應該先理解的「人性」與「選擇」
這個世界每天可能都會發生你看不慣的事，無論是近身相關的工作職場、朋友交際、感情生活，或是跟你息息相關卻未必碰觸到的政治局勢、商業動態、物價波動，乃至於到生態環境、國際局勢、地球暖化等...，或多或少都有許多探討空間。只是說，第一時間出口批評容易，但你在批評之前，是否有站在充分的人性理解，以及中性的選擇理解下，對事情進行評論？這可...光明頂創育智庫執行長/洪大倫2015-11-23
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顧客永遠是對的？餐飲集團總經理：面對不講理的客人，你不必有求必應
常說，「顧客永遠是對的，」但顧客也有錯的時候，尤其是碰到故意找碴、鬧事的客人，該怎麼應付？婚宴品牌典華幸福機構的服務長葉秀琴，她從16歲時擔任夜總會服務員、餐廳服務生做起，慢慢當上餐廳經理，後來被典華創辦人林齊國延攬到旗下的珍寶餐廳，目前負責集團營運，相當於集團的總經理。一輩子在餐飲業工作的她，已有一套歷練出來臨危不亂的高EQ。...經理人月刊2015-11-23
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〈夢想旅人：吉光旅遊「南極」講座重點整理〉極地探險 ‧企鵝攝獵
美國國家地理雜誌的記者群們，特別推薦「一生中一定要來的地方」！要前往南極旅遊每年最好的日期是在十月底至隔年的三月初之間！適逢初夏，這裡有多種的企鵝、信天翁、海鳥、鯨魚、海豹、海獅…數量眾多絕對讓您嘆為觀止，還有沿途港灣環抱著冰岩、浮冰，沿途島嶼的岸邊矗立著壯闊的冰棚、冰架，一切就是要挑戰您感官極限，是地球其他地方無法取代的美景。...SmartM企劃2015-11-22
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