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生活其實處處要「談判」,不出擊主導,就會被牽著鼻子走
人際溝通
協商與談判
協商技巧是每個人必須磨練的技能之一。生活中處處充滿需要談判的場合,小至飯後的碗筷誰洗,大到投資一間公司的預算,都在考驗著一個人的協商能力。但沒有人天生就是厲害的談判家,依照以下4種訣竅增進自我談判能力,練習如何成為一名傑出的協商達人。即使協商的場合層級不同,這些通用法則在任何領域都能運籌帷幄。一、練習學會說「不」如果今天在超市結...
SmartM/盧俐妤
2016-08-10
洪雪珍:用理念不合當離職原因,下一家公司會不敢用
求職
職涯
「第一份工作,是和老闆對於做事的優先順序不一樣,他覺得要先做的事,我認為可以慢點做…」「第二份工作,是對於主管的管理風格有不同看法,他覺得要事必躬親,我認為要充分授權…」「第三份工作,是對於老闆將業績獎金制度改來改去有意見,這樣我們會失去衝刺的動力…」「第四份工作,是對於經營客戶的理念有...
yes123求職網資深副總經理/洪雪珍
2016-08-10
溝通要有「化繁為簡」的本事!簡報能力強,升遷比較快
人際溝通
簡報技巧
人生何處不簡報,簡報分很多種,不是只有打開powerpoint才叫簡報,你口頭跟老闆報告事情也算簡報,你講一堂課也是簡報的一類,你做例行性的專案報告,日常工作報告,都是簡報的一種。長一點的簡報可能一點都不簡短,要講到兩個小時,例如專案里程碑會議;短一點的簡報,可能是30秒鐘,例如在電梯中跟你的老闆摘要工作上碰到的問題,簡報依目的...
游舒帆
2016-08-10
陳彥宏:從事業務工作,你可以更「當責」
業務心態
業務銷售
名師觀點
陳彥宏
人有兩種思維:一種是負責任,一種是受害者。受害者的思維是,認為什麼事都不是自己的問題,都是別人的錯。他會怪別人、他會找藉口,他會把「那是因為什麼、什麼⋯⋯」這樣的口頭禪掛在嘴邊,因為他一定要找一個理由來卸責。也有很多時候他會否認,明明事情發生了,卻假裝沒有這回事,甚至告訴別人說:「不會啊,我覺得這樣也不錯。」《QBQ!問題背後的...
陳彥宏(採訪:李欣岳、整理:杜宜芳)
2016-08-10
「自然」是最好的融冰劑!5個自然聊天的訣竅,讓你初次見面不尷尬
人際溝通
溝通技巧
初次見面,溝通有多重要?根據美國加州大學洛杉磯分校助理教授MatthewLieberman的研究顯示:社交溝通與食物、居住、水同為人的基本需求,他發現當人類在社交溝通感到不適應時,大腦會使得身體同樣出現疼痛。同樣的生理機制也反映在大腦思考,在大腦中,社交思考與分析思考由完全不同的組織控制,並以類似蹺蹺板的模式運作,當人類投入於分...
SmartM/杜宜芳
2016-08-09
時間總是不夠用?其實是「控時能力」出問題
執行力
時間管理
「時間似乎永遠都不夠。」這是每個工作者的共同想法,知名寫作者AjaFrost也不例外,三年來為了事業忙碌的同時,她還是個一週有20學分的大學生,該怎麼做才能讓生活取得足夠的平衡?答案是加強時間控管的能力,這對每一個人來說都非常重要。在多年的蠟燭兩頭燒生活中,Aja多方嘗試並找出了獨特的時間管理方法,以下分享4個妙招,不論工作有多...
SmartM/陳星蓉
2016-08-09
該不該為夢想放棄穩定工作?丁菱娟:準備好追夢成本再行動
職涯
一位讀者寫信問我,心裡有其他更有興趣的事想做,但是現在的工作薪水不錯又很穩定,害怕辭職,問我如何才踏出勇敢的一步追夢。這的確是兩難,然而停留在「選擇障礙」中,也於事無補。想辭掉工作卻又捨不得手上穩定的薪水,這是很多人猶豫不決的通病。雖然我一直認為讓人生停滯在「食之無味,棄之可惜」是一種最浪費生命的狀態,但得評估一下自身的狀況再去...
世紀奧美公關創辦人/丁菱娟
2016-08-09
資深人資給求職者的忠告:把不會的說成會,是犯了職場大忌
求職
職涯
履歷是自己的職場身分證,在求職時固然需要悉心包裝,打造出對方想看到的經歷,讓自己能有被青睞的機會。一旦有機會進入面試階段,雖要充分表達自己的能力與經歷,也不能瞎掰唬爛,將不會的能力吹捧成頂尖,將不曾有過的職位擅自加冠。總有一天當實力被檢視過去被徵信時,終究有紙包不住火的一天,情節嚴重時更只能捲鋪蓋走路。履歷,要會寫、也要會說求才...
人資阿姐
2016-08-09
部屬需要的激勵,是一種尊重與珍惜
激勵
領導
根據調查,有70%的員工無法真正專注於他們的工作上,因此,為了提升效率,主管必須學會如何鼓舞員工士氣,讓他們可以更積極面對未知的挑戰,進而達成工作目標。美國杜克大學的教授,丹・艾瑞利是全球知名的經濟學者,擅長從社會科學的角度分析職場上的問題、研究解決方案。他提出了三個方法,與主管們分享如何在工作場合上激勵員工,讓員工能夠感受到工...
SmartM/楊芷盈
2016-08-08
追蹤客戶、經營關係》Top Sales都在用的4種銷售App
業務銷售
顧客管理
隨著網路行銷時代的來臨,更多的業務需要透過app的支援或是建構MIS系統去幫助組織成長,藉由銷售工具一致性和高效率品質,迅速建立起品牌識別度。銷售科技更是在過去的十年顯著發展且變化快速,業務銷售員現在能夠透過個性化的銷售服務系統去尋找目標,或是透過平台協力合作。究竟在眾多的銷售工具中,哪些能夠成功刺激業績,達到顯著的效果?資深業...
SmartM/白晨佑
2016-08-08
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隨著網路行銷時代的來臨,更多的業務需要透過app的支援或是建構MIS系統去幫助組織成長,藉由銷售工具一致性和高效率品質,迅速建立起品牌識別度。銷售科技更是在過去的十年顯著發展且變化快速,業務銷售員現在能夠透過個性化的銷售服務系統去尋找目標,或是透過平台協力合作。究竟在眾多的銷售工具中,哪些能夠成功刺激業績,達到顯著的效果?資深業...
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