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你是「月亮型」還是「烈日型」的主管？
「我不是很早就跟你說過了，我要一台電腦嗎？有這麼難嗎？為什麼這麼久了，還生不出來？電話那頭傳來經理的飆罵聲。」IT把電話聽完，悶不吭聲的掛斷了電話。IT很哀怨的說：「X的，沒寫申請單，上個禮拜五下午口頭告知，今天才禮拜二，我要去哪邊生？我是總公司的支援單位，他只是其中一個BU小咖，應該要照規矩來跑流程啊！不然財產管理怎辦？以為自...MitchellChen陳彥輔2016-01-07
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向上管理大忌：用「經驗霸權」挾持主管
一位工作投入的優秀員工，工作了一段時日，在工作內容駕輕就熟後，心生倦意有另圖他去的想法，公司主管發現後，除了慰留也安排給他不同的工作內容，同時也給予適度的晉升。過了一年，這名員工再度提出辭呈，觀其近況已無過去的工作熱誠，同時對於部門新空降主管給予的工作指派，有選擇性接受的傾向，讓新主管在工作的指派上有所制肘。因此當這名員工再度提...人資阿姐2016-01-07
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何飛鵬：手腳俐落的人，是組織裡最珍貴的人才
我用過3個鐘點家事阿姨。第一個工作認真，做所有的事都十分仔細，到我家花了3個月才熟悉所有的工作，工作的品質也尚稱良好，只是動作緩慢，要花較長的時間才能完成每天的工作。第二個是反應很慢，剛到我家時，要花非常多的時間才能教會她做一件事，而且每一件事都要我們盯著交待，她才會繼續做，我們受不了她的愚魯，因此沒用多久，就辭退她了。第三個手...城邦出版集團首席執行長/何飛鵬2016-01-07
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３０歲前，就能贏得資深同事敬重的６種方式
對於職場工作者而言，和同事間的關係，是職場相當重要的一環。在同事眼中形象的建立，取決於雙方第一次見面，讓對方留下專業的印象，之後合作時，對方會更重視你所提出的建議；相對地，若留下隨便、輕率的印象，會讓對方不尊重我們所提的意見，讓合作變得困難許多。美國內容及社群行銷機構AudienceBloom創辦人JaysonDemers在《I...SmartM∕鄭祐銓2016-01-06
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又被指派當救火隊》如何面對不合理的專案時程？
「老闆又壓我交期了，每次都提這麼不合理的時程。」Jerry邊抽菸邊跟我抱怨，吐了一口菸後接著說：「上次也是這樣，時程一壓都是一個月內完成，每次我們都非得加班趕工才作的完，上次系統上線後品質不好，老闆還要跟我們追究責任，唉，可以不要總是壓時程壓的這麼緊嗎？」gipi：「這次又是什麼案子？」Jerry：「這是一個新產品，對於我們擴展...游舒帆2016-01-06
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為何我們很難改變周圍那些「愛抱怨」的朋友？
有人問我一個有趣的問題：「若身邊有些朋友常常來抱怨，不管我怎麼給予建議，狀況似乎都不見好轉。一段時間之後，他們又會出現反覆抱怨相同的事情。到底我該怎麼幫忙他們才好？」這還真是個麻煩但又常見的問題。大家身邊總有一些認識的人，是常常會來跟你抱怨他的人生大小事。可能是老闆不公平、可能是同事不友善、可能是公婆岳父岳母不喜歡他、可能是朋友...張國洋JoeChang2016-01-06
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陳彥宏：讓Y世代客戶最有感的３個關鍵字
如果以我們現在常見的定義，Y世代在台灣是指民國70年次以後，然後有人把80年次以後叫做E世代，因為80年後出生就是網路世代，但也有人把70年次以後都統稱Y世代，就是7年級後都統稱Y世代。我今年剛好有一個機會，星巴克邀請我談了一個叫「Y世代的溝通與培育」的主題，那我就好好地研究了一下Y世代。我認識了很多Y世代，自己也有帶一群大專生...陳彥宏（採訪：李欣岳、整理：徐筱瑜）2016-01-06
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買進周杰倫股份有限公司
2015年11月底的台北華山創意園區，一場結合「明星、潮流、動漫、科技」的星品牌大賞活動舞台上，由周杰倫御用舞蹈老師雪糕、阿Ken、小麥組成的男子團體「CUG嘻遊記」剛唱跳結束，現場突然一陣騷動，上千粉絲推擠出一條走道，穿著「地表最強」綠色外套的周杰倫現身，阿Ken突然喊說：「原來是老闆來了！」嘻遊記是周杰倫替朋友圓唱片夢、出資...財訊雙週刊2016-01-05
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給顧客很多「選項」好嗎？
記得今年去辦手機門號轉換4G續約時，赫然發現中華電信的4G費率套餐選項，比以往的3G費率套餐種類要多得多，一時之間還真的不知道要怎麼選，最後我還是依照之前每月費率的近似值去做選擇。用了一段時間之後，就發現這個選項並不是對我最有利的費率，不過，也來不及調整了。在生活中也常常碰到類似的狀況，不管是在賣場買東西或是在餐廳點餐，有些時候...李政忠2016-01-05
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〈SmartM夢想旅人：吉光旅遊「義大利」講座重點整理〉夢幻光影．南藝風情
義大利是熱情與浪漫的國度，藝術瑰寶、名城古都、宗教聖殿、名牌精品，讓旅程充滿期待與驚喜。南義大利深度之旅，能探索真正的義大利。如何欣賞這樣的義大利？一定要聽吉光旅遊總經理Domingo的專業分享。曾帶團前往歐洲兩百多次的Domingo，是台灣知名的資深歐洲線導遊，在吉光旅遊與SmartM合辦的「夢幻光影、南義風情」義大利旅遊講座...SmartM企劃2016-01-05
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