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可惜，是人生道路上最危險的陷阱！
最近在網友的推薦下，讀完了近藤麻理惠的「怦然心動的人生整理魔法」。整本書的中心思想非常簡單，就是鼓勵大家要「丟」東西，但當然不是把什麼全扔了，而是要仔細觸摸這件物品，感受它是否讓你覺得「怦然心動」作為判斷準則。她的概念是：物品是為了滿足人們的生活而存在，如果這樣東西無法與擁有者產生「怦然心動」的連結，那麼留著它，也只是滿足囤積的...姚詩豪BryanYao2015-12-31
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該到「大公司」還是「小公司」工作？》加入新創公司，3個比在大公司更無價的收穫
大多數人在找工作時，都會先看公司的規模，如果是大公司的話才納入考慮，小公司便不願一顧。固然大公司有很多小公司或新創公司比不上的優勢，像是公司的資源多，可以有更完善資源、制度、福利等。公司的制度完善，每個人的分工定位很明確，鮮少會發生權責模稜兩可的狀況；公司的名聲好，對於之後想要轉換跑道的人來說，在大公司工作過就是金字招牌。但小公...SmartM∕鄭祐銓2015-12-31
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Excel高手最愛用！3步驟學會超強大「樞紐分析」，資料處理再也不愁
要想精進Excel技巧，別急著投入研究各種複雜的函數，而是先弄懂Excel內建的「樞紐分析」。這個項目操作起來簡單、方便上手，但功能卻十分強大，可以說是Excel最重要的精髓！《Excel工作現場實戰寶典》作者王作桓指出，精熟樞紐分析技巧，幾乎可以解決8成Excel分析需求，幫你洞察資料內真正有意義的訊息。下面以市場調查的問卷資...經理人月刊2015-12-31
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4個時間點喊出「為什麼」，有效搭起與主管的溝通橋樑
身為上班族，是不是在心裡面，時常會有這些OS：「為什麼這件企劃案要朝向這個方向？」「為什麼要在下班時間還要回主管email？」「我的業績已經同事還要高10%，為什麼還不能加薪？」苦在心裡口難開，為什麼不要把你的心裡話說出來，來場跟主管之間的積極溝通呢？說不定將可以獲得意想不到的效果。美國生涯規劃暢銷書作家KatieDouthwa...SmartM∕許方瑜2015-12-30
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把個人放在團隊之前》3種無法升遷與加薪的工作態度
對於主管而言，會希望團隊內每個成員都是把團隊放在個人前面。因為抱持這種態度的部屬，在做任何事的時候，會優先考量團隊的利益，而非自己的利益，這會讓主管很放心的把事情交給這樣的部屬去執行。很多自己覺得工作很努力，但卻遲遲沒能獲得升遷的部屬，可能正是犯了「把個人放在團隊前面」的錯。GoodMenProject網站主編DixieGill...SmartM∕鄭祐銓2015-12-30
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會抱怨的，才是好員工
過去有次在服務客戶時與該公司的老闆一起吃飯，席間他跟我說了他們公司最近的狀況，畢竟是客戶，起初我只當成是聽聽他們公司的狀況，了解一下有什麼幫的上忙的地方，但聽著他愈講愈生氣，我才覺得，應該以一個專業經理人的身分跟他進行溝通。黃董：「我們公司要導入系統，為的就是要改善營運的狀況，讓流程跑更快，效率更好。」gipi：「貴公司的營運狀...游舒帆2015-12-30
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陳彥宏：做對３件事，陌生客戶立刻和你一見如故
業務員在接觸客戶的時候，除非是熟悉的客戶，否則都需要在短時間建立關係。但要在這麼短的時間內贏得客戶好感，進而建立起好的關係，這件事情並不容易。究竟要如何在最短的時間建立很好的關係，讓客戶覺得好像認識很久？我認為有三件事情要做到：1.找共同點第一個方式是最常見的，大部分業務員本來就做得很好的，就是尋找彼此的共同點。例如聊一聊，問客...陳彥宏（採訪：李欣岳、整理：許方瑜）2015-12-30
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快速排除造成不滿的原因》危機處理時，與客戶溝通的5個秘訣
身為業務員，每次聽到「你們公司的服務態度真的很差勁」的時候，內心總是覺得自己做牛做馬卻惹人嫌，而殊不知很可能你已經犯了溝通大忌！快趁這個機會趕緊改正，別讓好不容易到手的客戶白白溜走。美國客戶服務公司FlightDigital創辦人BlakeMorgan，於《富比世》（Forbes）雜誌上提出自身遇上白目空服員的經歷，並整理出五項...SmartM∕許方瑜2015-12-29
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通勤時你做什麼？工作態度大檢驗
身為一個上班族，領死薪水又不會駕駛交通工具，最省錢的通勤方式，當然就是大眾運輸啊！而且我發現，一個車廂就是一個小世界，什麼人都有、怪咖也不少，在台北動輒一個小時的通勤時間，你會利用時間做什麼，也可能代表你對職場的工作態度！忙著看影片＝懂得區隔工作與生活追劇族都知道，一個小時，剛好就是一集韓劇的長度（好！我承認我是韓劇控～），尤其...張羊大2015-12-29
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銷售，是「陪」顧客買東西
有朋友一定會說，銷售就是「賣東西給顧客」，當然，這個說法絕對沒有錯，因為銷售人員的目的本來就是希望促成交易。但，銷售人員如果太過於以「賣東西」為目的，很可能會把一些不是顧客真正有需求的東西，也想賣給顧客，而這時顧客感覺到的就是「被推銷」，這往往就是很多人怕面對銷售人員的原因。因為有不少朋友雖然不喜歡被推銷，卻又不知道如何拒絕，導...李政忠2015-12-29
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