領導
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杜書伍：三角傳球，越級報告／指揮
組織當中通常會講求「組織倫理」。在傳統的觀念裡，「組織倫理」是一項牢不可破、卻又往往流於過度僵化的原則。例如，一名員工向上跳過一層主管而越級報告，經常是不被允許的；一般員工的觀念裡，也會認為越級報告違反組織倫理而盡可能避免。相對地，主管如果向下越過一層幹部而越級指揮，也很容易被看成「不授權」、「不信任幹部」。但是，過分拘泥於狹隘...聯強國際集團總裁兼執行長/杜書伍2015-08-17
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忘記部屬曾犯過的錯！5種好主管凝聚團隊向心力的方法
具備什麼特質的主管，才是部屬眼中的好主管呢？第一個閃過腦際的答案，大概是願意大方加薪、願意給加班費的善良主管吧！但是除了「不把人才當廉價勞力操」這個必備條件外，好主管還有哪些特質？以主管的角度來看，能讓部屬認同的主管，才能激發部屬工作熱情，讓部屬心甘情願地為公司付出。而以部屬的立場而言，在職場遇到好主管對自己未來的職涯道路與成長...SmartLinkin∕曾宜婷2015-08-11
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不只是主管，更能成為團隊領導者的4種特質
對部屬而言，一位好的主管，不只要發揮「主管」的角色，更多時候，還必須要像「領導者」，帶領團隊前進，克服挑戰、完成任務。要能成功領導一個團隊，就如同演奏交響樂曲，必是由一群優秀的樂手們合力完成，只有一支小提琴，是無法呈現宏偉的樂曲，而只有指揮一個人，更是無法演奏動人的旋律，同樣的，職場上也是如此。因此，主管除了必須扮演好領導者的角...SmartLinkin∕楊珮妤2015-08-10
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杜書伍：由預算目標的執行，來讀人識人
每年年終，各個單位都會設定下一年度的工作目標，並預估達成目標所需投入的各項人力、物力資源，期望能以最少的資源投入，創造出最好的成果，此即預算制度。這是有計畫、有目標的企業經營非常重要的一項制度。然而，環境瞬息萬變，計畫趕不上變化，外在事物不可能百分之百依照預測「配合演出」；所以實務運作上，預算通常是作為「協助判斷」的參考數字，或...聯強國際集團總裁兼執行長/杜書伍2015-08-10
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麥當勞失速！速食巨無霸麻煩大了，新任執行長如何搶救一連串衰退數據？
過去，靠快速服務曾經風靡全球；如今，從營收、獲利到市占都大幅衰退，麥當勞怎麼了？新執行長伊斯特布魯克，從小吃麥當勞長大，問題是吃薯條與賣薯條不一樣，他如何重新擦亮金色拱門？1984年1月28日，台北市麥當勞民生店開幕，這是金色拱門進駐台灣的第一天，就創下驚人的數字，例如，單日營業額高達100萬元台幣，甚至拿下單週營業額的世界紀錄...財訊雙週刊2015-08-07
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Google網路人才學：拉墊底員工一把，是最好的投資
大多數企業沒發現，表現最差的員工，進步空間最大，有機會大幅提升企業整體績效，而表現最好的員工正好是取經對象。美國企業界知名的「沒晉升就走人」（uporout）管理模式，因為威爾許在奇異落實而廣為人知。當時奇異每年進行績效評等一次，排名倒數10%的員工會被開除。也就是說，員工不是往上爬，就是捲鋪蓋走人。但這樣不會浪費資源嗎？網羅新...拉茲洛‧博克2015-08-06
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展現尊重與認同！好主管用這5種方式與部屬溝通
身為主管，常常在與團隊、部屬的溝通中感到雞同鴨講嗎？總覺得自己詞不達意或是部屬始終不了解自己的意思嗎？如何溝通，是主管身為領導者的必備技能。一個好的溝通者，就算專業技術能力不是頂尖，也能讓團隊功能發揮到最大值。溝通，也適用在各種人與人相處上，無論上對下或者同事與同事間，學會溝通不止能廣結善緣，更能讓職場環境氛圍融洽，打造良好的職...SmartLinkin∕楊珮妤2015-08-05
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讓部屬理解自己的使命與角色》面對團隊困境，勇敢主管最該做的6件事
對企業來說，主管最大的價值，在於整合團隊戰力以及培養人才。然而，這些事情真正的考驗，則是當團隊遭逢挑戰時。因為，當團隊處於順境時，大家一團和氣，業績蒸蒸日上，主管只需繼續穩住當前的局面即可；一旦團隊遭遇逆境或低潮，這才是真正考驗主管領導能力的時候，既要調整策略，又要安撫或激勵人心，甚至還必須從外部找資源、人才來改變現況。衡量一位...SmartLinkin∕楊珮妤2015-08-05
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簡單三法寶，幫助你跟八九年級小夥伴開心共事
半夜接到一位老同學的來電，他是一間中小企業的老闆，最近被幾個20出頭歲的員工搞得焦頭爛額。打來一方面要我給他些管理上的意見，也順便吐吐苦水… 『一位年輕員工平常工作地好好的，從未看出有任何不滿，但在週日一大早，突然發了一通LINE的訊息給我同學：「老闆，不好意思，週一我就不去上班了！」這樣沒頭沒腦的一句，要請假還是...姚詩豪BryanYao2015-08-04
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人人都可充分發表意見》帶領團隊走上正確方向的好主管，都會用這4種方法
主管是團隊的核心導航，領著團隊朝目標前進，因此，每個決策都是左右團隊成功的關鍵。要怎麼確定自己定的方針是否正確，相信是每個主管都有的煩惱。一般而言，多數人都認為只要有豐富的資源（人力、時間、資金）就好辦事，就可以將一個團隊調整到最好的狀態，但事實並非這麼簡單，如何帶領一個團隊，倚賴的還是主管的領導能力。身為主管，該如何讓決策方向...SmartLinkin∕楊珮妤2015-08-03
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