領導
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主管，該管的是績效，而不是人家的家務事
某天，我接到一個人資的同學打電話給我，跟我說她心情很不好。我問她為什麼，她娓娓道來一個故事。她面試了一個員工，各項表現都符合，就通知報到了。但報到之後，主管開始質疑這個人，讓他很挫折。原因是，錄取者是男性，而他的太太比他現在這份工作將獲得的薪水高。主管質疑的是，這個人真的OK嗎？她更挫折的是，她現在的薪水也比她先生高，令她覺得更...MitchellChen陳彥輔2015-12-17
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管理讓人傷神？身為主管，4種找回工作熱情的方式
對於上班族而言，必須保持對工作的熱情，才有辦法一直投入在工作中，而對主管來說更是如此。因為主管除了有領導部屬的責任以外，還要面對更上一層的主管，當中的辛苦與挑戰，常常讓主管喪失對工作的熱情，讓工作變成了一件苦差事。美國求職平台InterviewSuccessFormula創辦人AlanCarniol，在《Inc.》雜誌網站上提出...SmartLinkin∕鄭祐銓2015-12-16
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別人的想法，九成都能改變》４種讓人頭痛的部屬，可按類型一一破解
在從事企業文化改造或人才培育的工作時，經常有管理階層的人找我諮詢這樣的問題：「這種部屬真讓我頭痛。」我也曾管理過部屬，因此時有共鳴。但是，也有不少例子是只為自己方便，例如「若不改變成這樣的話，我會很困擾」或是「這都是為了對方好」，而不去思考部屬言行動機。若想將情況引導至自己期望的方向，必須從了解部屬的背景開始。接下來就介紹幾個管...與良昌浩2015-12-15
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員工離職率低，不見得是好事！只留住這一種人，對公司才有益
一聽到「公司離職率很低」，你的解讀是什麼？很多人都會直覺地認為，應該是公司的前景、環境、同事、主管和福利都不錯，所以大家都很喜歡留在這裡，「對組織很忠誠」。不過，要是你覺得組織成員都很穩定，但是工作士氣和動力卻日趨低迷，或許你該更進一步分析：留下不走的人是哪些特質，離開的又是什麼樣的員工，才能找出改善的著力點，以免犯下「劣幣逐良...經理人月刊2015-12-14
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杜書伍：主管要養成「導引思考．宏觀闡述」的習慣
進入職場初始階段，絕大多數的人都會戰戰兢兢、用心學習，讓能力儘快從「不會」到「會」進步而到「熟」的階段，以能勝任工作。然而進入熟練階段後，也容易因熟練而鬆懈，不再思考鑽研尋求突破，以為一套功夫在身就萬事OK，不管事物如何變化，凡事「水來土掩、兵來將擋」，都用同樣一套方法處理。一段時日後，能力不僅無法進階到精通，且當時空變化導致原...聯強國際集團總裁兼執行長/杜書伍2015-12-14
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別找豬隊友來幫忙！超強的團隊裡，只需要這4種角色
蘋果（Apple）前執行長史蒂夫‧賈伯斯（SteveJobs）曾說，「在商業世界裡，偉大的事從來不是單打獨鬥，而是靠一支團隊所完成的。」他最欣賞的商業榜樣是英國搖滾樂團披頭四（TheBeatles），認為他們互相監督、平衡，團隊的力量遠大於個別能力的總合，創造出極高的綜效。不過，組團隊絕不是把人湊起來就行，你必須像披頭四一樣，找...經理人月刊2015-12-10
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一半上班族，搞錯主管對工作的期待！交辦任務給部屬，請遵守這3大原則
很多時候部屬表現不好，不是因為他們不夠努力，而是他們並沒有得到足夠和工作有關的資訊，也因此他們不知道要怎麼做，才能符合主管的期待。根據美國知名績效管理顧問公司Gallup針對上千名上班族所做的調查，只有將近一半的部屬認為他們「了解主管對他們工作的期待」。在主管及部屬雙方認知不同的情況下，誤會與衝突自然很容易發生，或是部屬因為被主...SmartM∕鄭祐銓2015-12-09
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領導團隊要多問候、少命令！4種了解部屬、協助成長的溝通方法
一位好的主管，會適時地瞭解部屬的狀況，關心部屬並協助他們解決所面臨的問題。但很多時候，部屬並不會老實向主管透露他的狀況，可能是因為覺得誠實會受主管譴責，或是擔心說出實話，會影響主管對自己的看法等。在這種情況下，主管並不能瞭解部屬真正的狀況，也就無法幫助部屬解決問題並成長。身為主管，該如何解決這個問題？管理諮詢顧問公司Dynami...SmartM∕鄭祐銓2015-12-08
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丁菱娟：領導者不當公司的天花板
最近跟一位創業者聊天，他跟我說了一個故事，他曾經在創業的中途，發現自己遇到了瓶頸，無法成長和突破，他竟然鼓起勇氣，跑去應徵一家他覺得可以引領他成長的企業的某一個職位。他也很誠實的告訴主考官他的現況，他想學新東西，主考官當然很訝異一位創業家竟然願意放下自己的公司，回頭當上班族，問他會放棄原公司的業務嗎？他說原來穩定的業務可以讓團隊...世紀奧美公關創辦人暨總顧問/丁菱娟2015-12-08
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Google研究發現：傑出經理人都有的8個行為特質！
如果你是一個擁有技術專長的工程師，或者你身處在一個個技術高超的工程師團隊裡，有沒有一個帶頭的經理人或團隊主管，對你或團隊來說很重要嗎？還是經理人的存在反而很礙事？2002年之前，Google的領導者和部分工程師都認為，答案是後者：亦即經理人的存在，充其量只是「必要之惡」，最糟糕的情況則是在組織裡又增添了一個「官僚層級」。於是，他...經理人月刊2015-12-07
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