領導
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胡蘿蔔與棍子怎麼用？》帶人，別只拿斧頭，也要會拍手
之前在討論員工的績效問題，有些主管認為績效不好的員工，就應該立刻汰除，以免增加公司的負擔。一邊作業、但是一邊又要擔心學不好的同仁拖累。有些主管則是認為，他還要給他的部屬一些時間，來確定到底是人的問題還是制度的問題。所以，拿自己做擔保，為了員工爭取時間。給鼓勵還是給壓力？他說，我們沒有鼓勵他們，只有給錢、給壓力、給競賽。在同事間互...MitchellChen陳彥輔2016-03-31
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想放手又怕員工變自走砲？必學授權五心法
「我的員工像木頭人一樣，一個口令一個動作。」「為什麼ＸＸＸ的團隊效率那麼高？」明明成員組成差不多，團隊能力也相近，是什麼問題讓有些團隊成為大家口中的「夢幻隊」，而有些團隊卻只是主管身體的分支？美國人力管理顧問公司DecisionWise執行長TracyMayett分析，適當給予員工工作上的自主權，不僅能提升整體員工滿意度，更能有...SmartM∕沈智超2016-03-29
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領導，從日常細節開始》主管要懂用微不足道的小事「帶心」
如果你問部屬什麼是理想的工作環境呢？他們的回答大多數不外乎是工作環境友善、輕鬆，主管好溝通不難搞，同事好相處不亂捅簍子。其實在工作量、薪水福利都差不多的情形下，影響部屬們對工作的觀感有大部分的比重都在於「氣氛」。 對他們而言，緊迫盯人的主管似乎有時不太討喜，可能就連在茶水間遇到他們也只會說：「某某某，企劃案的期限只剩下三天，你...史提夫・查坦2016-03-29
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換了位子，一定要換腦袋！但千萬別一升官就端起架勢，大管芝麻小事
“這個給我一份專案報告，讓我評估”“經理，這只是一個尾牙的報價，我們每年都在那家餐廳啊！您要怎樣評估”是的，我想聽到這邊，你一定覺得快要暈倒⋯⋯。去年，W還是個職員，跟著大家一起排演尾牙節目，今年當上經理之後，什麼事情都要求同仁以書面報告的方式表現，說是要讓專業更專業，但實際上許多...MitchellChen陳彥輔2016-03-24
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當30歲小主管領導50歲資深部屬，三個心法讓人心服口服
要想領導並管理一群人，除了靠能力服人以外，經驗也是一個很重要的因素，而這通常是較為年長的人所具備的優勢。但現今職場並非如此，隨著千禧世代的崛起，因為他們從小接受網路的薰陶，很習慣運用網路吸收新知，所以能夠藉此彌補經驗上的不足，培養相關能力，因此常會見到年輕人被升官，需要帶領一群較為年長部屬的狀況，而這會讓資深員工憤憤不平，也讓年...SmartM∕鄭祐銓2016-03-23
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杜書伍：是層層負責，還是概括承受？
有一些主管經常會高喊「層層要負起責任」，久而久之，有些主管在部門出了問題時，就很自然的向上層主管說：「某A部屬沒做好，我也沒辦法！」一副理所當然是A部屬該負責，不關我的事的態勢。對下：主管可以要求層層負責「層層負責」是組織學理中，水平功能與功能之間要依各「專業」來專責分工，垂直的層與層之間要依「難度」來分工，以提昇組織運作更大的...聯強國際集團總裁兼執行長/杜書伍2016-03-21
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許景泰（SmartM世紀智庫創辦人）：舉辦「超級好講師」，打造人才培訓2.0平台
成立至今未滿一年的SmartM世紀智庫，最初成立的想法，就是希望為台灣企業的人才培訓貢獻一己價值。半年來，我們已與超過130位企業講師合作，為上百家企業培訓人才，總上課時數超過1,200小時。儘管略具雛形，獲得不少企業與講師的青睞，但我們並沒有以此自滿，希望整合各界資源，讓台灣在「人才培訓」這件事情上，能有更快速、更大能量的進展...許景泰2016-03-17
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馬雲最強對手，京東進軍台灣》京東CEO劉強東，用四張表格管7.5萬人，還要再招募4萬人
SmartM人才培訓網：在中國電子商務領域，京東商城創辦人暨CEO劉強東，絕對是台灣人下一個需要認識的中國網路企業領袖。京東是目前中國最大的B2C自營電商企業，2014年5月成功於美國Nasdaq上市，是中國互聯網企業重要代表之一。除了已與中國另一網路巨擘騰訊進行戰略合作，2016年，京東也開始佈局海外電商業務，募集世界各地具代...劉強東2016-03-16
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漠視同事間不公平的主管，是公司的災難！兩個杯子損失5000萬的故事
客戶的朋友掉了一張訂單，這張訂單值5000萬，客戶請我過去診斷為何會出這種大狀況，最後的結論就是：二個杯子。助理小雲與小珍是同一個時期進公司，擔任業務助理的工作，小雲比較認真內向、小珍則是活潑外向，起因在於公司每天都會有客戶來公司洽談業務內容，所以每日的茶水是少不了的，主管只有交辦每日必須執行的事項，其中就包含了洗杯子，小雲每日...周海威2016-03-11
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危機管理》出了錯都是下屬的錯？有肩膀的主管，才會有敢做事的團隊
上個禮拜在捷運站附近跟老朋友吃飯，談到以前工作職場中的同事近況。不禁感慨萬千。我之前待的是傳統產業，這幾年下來，傳產的行業基本上從之前的西進大陸，到西進內陸，到逃離大陸。因為大陸的人力市場薪資增幅其實比台灣高非常多，加上生產技術無法強化，產品沒有創新，所以一直都處於OEM的狀態居多，一年有幾個ODM案子成功量產已經是很好的事情了...MitchellChen陳彥輔2016-03-10
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