SmartM 人才培訓網

  • 權威強勢型、不切實際型⋯ 4大訣竅,搞定開會時「最難溝通」的主管

    和主管開會,如何達到整合溝通?鉅細靡遺地蒐集資料?還是製作精美簡報?比上述兩者更重要的是,下任何苦功前,先掌握主管個性!不同類型的上司在意的重點與地雷也不一樣,職涯顧問DanaBrownlee透過實務和顧問經驗,歸納出四種不同的上司和反應及應對技巧,以利於向上溝通時達到最大效果,同時也能跟上司保持好關係!1.權威強勢型》建立規則...
    SmartM/彭書耘
    2017-05-30
  • 能力好≠受敬重!4個簡單方式,讓同事打從心底欽佩

    我們或許無法喜歡每位工作同事,也很難讓所有同事喜歡自己,但不代表無法成為受人敬重的工作者。贏得尊重,這四個字看起來艱難抽象,卻對職涯發展絕對幫助甚大,如何知道自己做到了?判斷指標是:當機會出現時,大家第一個便想到你。相反地,人微言輕,一旦少了他人認可,可能會使你的規劃、業務寸步難行,甚至在會議中的每句發言都不被看重。TheMus...
    SmartM/彭紹宇
    2017-05-29
  • 新書搶先看》杜拉克給我的人生忠告:決定付出青春在這家公司前,自己要先做的3件事

    某重要教育機構的總裁曾問杜拉克:「MBA學生在決定投入生命的至少一部分替某家組織服務之前,應該就領導方式和組織使命,問未來的雇主怎樣的問題?」杜拉克這樣回答:如果是我的學生,我應該會跟他說,先等幾年吧,等你對自己和組織的認識都加深之後,再來問這個問題。不過到時候我會問他:「你有學到足夠的東西嗎?」我總是會問這問題。「你的工作對你...
    約瑟夫・馬齊里洛
    2017-05-28
  • 新書搶先看》Toyota時間管理術,鍛鍊工作能力的25%規則

    有些人總是會在無意識中加了一大堆班。明明想要做些什麼來改善,但還是每天一直加班.......每當看到這樣的人,我都會想:「這人不就是因為有時間,才會一直加班的嗎?」乍看之下這個想法好像有點矛盾,然而它的道理正如同以下所說明。只要你覺得「你還有時間」,就不會努力去提升效率,造成最後在沒有意識到的情況下花了越來越多時間。就和增加負重...
    原正彥
    2017-05-27
  • 丁菱娟:說話犀利固然厲害,但是留點溫暖更迷人

    會說話的人很多,但是可以做到口下留德,適可而止的真的是少之又少,尤其是佔上位的人,位高權重,話一出口無人敢反抗,於是越說越直白。或是聰明伶俐的人,反應快,同樣話一出口無人可招架,像吃了悶棍。說話犀利固然厲害,但是留點溫暖更迷人這讓我想到康熙來了中的蔡康永,他經常當小S的剎車者,小S負責製造節目效果,可是他經常在小S玩笑開到危險邊...
    世紀奧美公關創辦人/丁菱娟
    2017-05-26
  • 衝動是魔鬼,3個面對指責脫口而出的錯誤回應

    完成任務後得到負面回應或指責總是令人沮喪,特別是自己沒有注意到的時候。因此上司或同事發現後的質問,總是難以控制的說出自責或脫罪的回應,但這些回應僅是適得其反。StackOverflow的內容行銷編輯RichardMoy,整理出三句大家最常脫口而出的回應。並整理出了相對應可以更改的語句內容和反應,以免日後在這種情境下又走錯一步路。...
    SmartM/彭書耘
    2017-05-25
  • 還在羨慕一心多用?打造自己的「一日大樓」才是保持專注、善待大腦的王道

    部分人希望具備多任務處理(Multitasking)的能力,在一定時間內完成多項任務,有效提升工作效率。然而根據科學研究顯示,若大腦長期處於多任務處理的狀態下,不但容易對情緒控制產生負面影響,生產力也較平時下降40%。事實上,大腦處理多任務並非指同時做一個以上的任務,而是在多個任務間快速切換,舉凡短暫移轉注意力的行為都可視為任務...
    SmartM/連凱晶
    2017-05-24
  • 欲速則不達,5個銷售時顯得過於急切的NG行為

    許多人都明白「渴望」和「急切」只有一線之隔,而後者卻給人負面的感受。身為業務員往往最煩惱如何讓業績達標,無形中對於客戶施加過大的壓力,反而讓成交機會更為渺茫。美國媒體HubSpot專欄作家EmmaBrudner列出下列五種情境,審視自己是否在銷售中無意間表現得過於急躁。1.急於將問題與答案連結業務員的目標之一便是透過問問題以了解...
    SmartM/莊晨伶
    2017-05-23
  • 便利貼、畫畫?4個減少工作焦慮的訣竅

    你是否有發現全球政治領袖或國際級運動皆有些難以理解的習慣?例如足球員習慣往地上吐痰或不自覺拍手,但其實都有助於在運動上的表現與反應。大多數人們擁有程度不等的「儀式型」習慣,雖然效果難以量化,但都不可否認地,對應付困難任務產生助益的效果,然而除了迷信之外,在職場中又有什麼看似奇怪,卻又能帶來正面影響的習慣呢?比平常再早一點點去工作...
    SmartM/彭紹宇
    2017-05-22
  • 你的老闆值得跟隨嗎?這5種性格的上司給你快逃的理由

    作為主管,若無領導者該有的正確心態,可能將導致團隊氣氛低迷,使員工無法完全發揮能力,甚至影響整個公司走向衰退。我們都知道跟對人的重要性,有時甚至比起工作內容本身還來得重要,沒有完美的上司,只有相對適合的老闆,若跟隨到不適合自己的領導者可能也會讓工作表現大打折扣。怎麼樣的上司是個「好的領導人」?透過觀察這些小地方,檢視老闆是否值得...
    SmartM/彭紹宇
    2017-05-19