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「顧問式銷售」一般對應的是單價較高，且需要長時間考慮的商品，因此銷售方式不單單是直接賣商品給客戶，而是走過四個階段，陪著客戶，讓他更願意做決定。階段一：接觸，別急著談商品接觸指的是客戶剛走進門市，或是剛接觸業務員的階段。假設客戶要報名美語課程，坊間的選擇很多，甚至有些是線上學習的，一旦有這個需求，客戶就會開始上網搜尋資料。如果你...

當你在新的公司開始新的職業生涯時，身旁的同事跟主管，從一進辦公室時，就會告訴你公司的目前整體發展策略是什麼、各部門的分工以及員工的規定。然而你以為只要懂得這些就能無後顧之憂地迎向工作的挑戰？那可不一定，每個公司都有屬於自己的相處模式，要先摸清楚大家到底在想什麼，才能夠讓未來工作更加順利。美國職涯教練LeaMcLeod告訴你五個菜...

怎麼樣快速地與陌生顧客透過營造「相似感」，進而產生「親切感」。在與陌生顧客剛開始碰面的過程，首先重要的就是「度測」，也就是「觀察」。特別是觀察對方的「姿勢」和「動作」，如何從對方微妙的動作和變化，去推測並判斷對方的心情。當然，要做到好的「度測」，就必須要把自己的「五感」都打開，也就是「視聽觸味嗅」五覺。看：顧客若神情緊繃，重心應...

當新人的日子是最難熬的！尤其是看到其他同事都在忙的時候，自己卻只能坐在位子上K資料時，就如同剛升上大聯盟球賽的新人，只能在一旁坐冷板凳，此時的心情只有四個字可以形容，那就是：如坐針氈。新手PM初登板記得剛報到的前一晚，由於擔心即將面對的新工作與挑戰（如：對產品不熟怎麼辦？沒做過PM要如何帶人呢？）可能無法勝任，徹夜輾轉難眠。就職...

在動植物領域裡，華麗的外表通常意味著兩件事：求偶與危險。顯然上帝也知道「人帥真好」的真理，所以雄性動物通常有較為出色的外在設計，像是公雞有雞冠，雄獅有鬃毛，公鹿有角（馴鹿例外）等，以便他們能在求偶過程中順利，繁衍子孫。至於危險，像是顏色較為鮮豔的青蛙、蘑菇、蜘蛛、昆蟲等，因先天擁有劇毒，故而呈現警戒色，讓周邊的動物知道不要來攻擊...

雖然有些人迷迷糊糊的耗日子，但也有很多人是很努力的投入工作！不過，只是習慣性的、很認真的把「當下」的事情做好，而很少想「未來」！一個人假如「只想今天」而「不想明天」，從不想「明天」想要成為怎樣的人？想要達到什麼層級？你就不會知道你「今天」要為「明天」做哪些準備，那「明天」才有可能達到你想要的境地。只專注努力當下的事，小心淪為萬年...