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「我已經買另一家產品了」!業務最常遇到的5種拒絕,高手是這樣回的⋯⋯
業務銷售
銷售談判
在銷售流程中,顧客常常提出各種異議,給你釘子碰。業務需要使出渾身解數克服這些異議,才能夠避免交易失敗。顧客會提出異議,絕大多數出自於兩個原因,第一個是他們太忙了,所以無法及時了解商品的價值;第二個則是因為他們根本還沒準備要買東西,因此該如何在短時間內即時傳達出品牌價值成為交易成功的重點。TOPOInc.的業務發展分析師Bryan...
SmartM/王聖安
2016-10-03
想不出好創意?科學家建議,多獨處才會有好想法
創新
工作創意與創新
不論從事什麼行業,創造力都是重要的能力,但你曾經想過,或許在平常看似毫無助益的事情,事實上卻能激發你的創造力嗎?美國心理學家、作者ScottBarryKaufman及紐約新聞工作者CarolynGregoire共同撰寫的《WiredtoCreate》一書,提到許多關於創造思維最新的科學發現,而其中也提到許多大部分人對於創造力常有...
SmartM/林惠荃
2016-10-03
什麼樣的人適合創業?李開復:創業者不能缺少這10種能力
人物觀點
創新
李開復
我們可以從如今已經成功的創業者身上去尋找一些共性。分衆的江南春、盛大的陳天橋、網易的丁磊、百度的李彥宏、大名鼎鼎的比爾.蓋茲、賈伯斯、佩吉等都具備一些共同的成就其事業的特點。首先他們充滿激情但又非常理性,他們不是單純地享受創業過程,他們更是為了一個好的結果。他們做的都是自己最愛的事情,所以能夠全力以赴,每天工作量極大卻不知疲倦。...
創新工場董事長兼執行長/李開復
2016-10-03
杜書伍:組織溝通—Z型溝通
人物觀點
人際溝通
杜書伍
良好的溝通是確保組織運作順暢最重要的因素,溝通不良的原因,與一般人的溝通習慣有關。因此,排除個人溝通上的盲點是良好溝通的前提,不過,每個人的經驗、能力均非完美,因此,還必須透過組織上的設計來彌補。一般人針對本身瞭解的事情,往往認為其他人也自然會瞭解,於是在溝通時,只做出簡單的陳述;另一方面,人們又常常自認對其他單位的運作方式相當...
聯強國際集團總裁兼執行長/杜書伍
2016-10-03
羅輯思維-迷茫時代的明白人》互聯網取代人類工作的危機,如何破解?
人物觀點
線上讀書會
職涯
《與機器賽跑》這本書的作者挺有意思的,他說原來沒想寫這麼一本書,想寫的是對互聯網新技術的謳歌,毫不保留的讚美。但是寫的過程中,資料搜集得越多越覺得可怕,因為這一次巨大的技術進步帶來的很可能是人類的巨大災難。沒錯,這種迷茫感正在籠罩著全球,不僅中國的年輕人,美國、歐洲都一樣,年輕人都覺得很迷茫。這一輪危機,尤其是在失業這個領域造就...
羅振宇
2016-10-02
強健大腦的3個好習慣》擁抱新環境帶來新刺激
創新
線上讀書會
擁抱新環境帶來的刺激每天在相同環境過著一成不變生活的人,和在各種餐廳用餐、與不同友人會面、嘗試探索新興趣的人相比,腦部的活化程度肯定會不一樣吧!我們已經知道,如果多與社會接觸,腦神經細胞的連結就會增加,髓鞘也會變粗,可加速神經訊號的傳導。若濃縮本文想傳達的內容,就是請嘗試各種事情、改變環境,也就是將自己置於變化的環境中,讓大腦獲...
米山公啓
2016-10-01
蘋果庫克也這樣開始一天》華爾街日報:最有生產力的時段是清晨4點鐘
執行力
工作效率
線上諮詢輔導LeadershipfromtheCore創辦人MarcelSchwantes分享,近期興起了「早起有助於提升效率」的趨勢,許多成功人士或是領導者都在我們還沈浸在被窩的溫暖時,早已起身開始他們新的一天。《華爾街日報》調查指出,凌晨4點會是一天之中最有效率的時段,原因包括:.日出之前,分心的事務最少(沒有孩子打擾)。....
SmartM/吳品萱
2016-09-30
天天能做的大腦「抗老操」》養成5個小習慣,記得牢、學得快
執行力
工作管理
不論是學習新技術,或是去培養第三外語,根據PewResearchCenter的調查報告顯示,有近2/3的美國員工在工作之餘,同時還參加進修課程或額外培訓,為職涯做充分準備。「活到老學到老」是充實人生的不二法門,但在離開學生時期後,是否會漸漸覺得大腦不如以前靈活、記憶力開始衰退,吸收知識的效果與從前相差甚遠?科學研究證實透過以下這...
SmartM/盧俐妤
2016-09-30
當一盞稱職「明燈」》給同事建議前,先做好這4個演練
人際溝通
溝通技巧
在職場上給人建議,看似一件稀鬆平常的事,但一點也不簡單。給得好,事後別人未必會回過頭來謝你,但若給的建議對方不滿意,還可能反過來怨你。S’well執行長SarahKauss對於如何給出好的建議有一套看法,身為公司領導者,Kauss每一天都需要給出許多建議,也同樣需要接收許多忠告;而她認為重點從來就不是「誰」給了這個建...
SmartM/陳星蓉
2016-09-30
太常抱怨,會傷大腦、容易中風!2大方法,把抱怨變正面
執行力
工作效率
職場上煩心的事情太多,有時為了尋求理解或是喘口氣,難免和同事、家人抒發、抱怨。我們都知道抱怨,可能帶來負面影響,但事實上還會對大腦帶來傷害。人類的大腦講求效率,因此如果我們一再重複某件事情,大腦會簡化這個動作所需要的流程,讓我們在做這個動作時更快速,甚至不自覺地下意識去做。負面的生理影響,有害大腦學習、記憶根據史丹佛大學的研究,...
SmartM/王聖安
2016-09-30
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職場上煩心的事情太多,有時為了尋求理解或是喘口氣,難免和同事、家人抒發、抱怨。我們都知道抱怨,可能帶來負面影響,但事實上還會對大腦帶來傷害。人類的大腦講求效率,因此如果我們一再重複某件事情,大腦會簡化這個動作所需要的流程,讓我們在做這個動作時更快速,甚至不自覺地下意識去做。負面的生理影響,有害大腦學習、記憶根據史丹佛大學的研究,...
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