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人生是一個人的狂熱》安全地帶裡，沒有巨大的成果
在755（編按：日本知名的社群網站。由日本知名入口網站活力門創辦人崛江貴文創立，2006年崛江因違反證券交易法而被捕入獄，服刑期間的囚犯編號為755）上，有很多人問我：「怎樣才能在職場上有存在感」、「怎樣才能成為受業界矚目的存在？」如果你總是說著安全、不出錯的話，採取最保險的行動，選擇完全不必冒風險的安全策略，這樣的你周圍大概不...見城徹2016-10-16
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團隊不只是與外部競爭》做自己，也要做別人可以依靠的人
企業界經常提到要打造一流團隊，並提供各式各樣課程，以強化團隊成員與整體的表現；在第二城劇團，我們用的是劇場組合（ensemble），兩者定義有微妙差別。團隊是幾個人組成比賽或競爭的一方；劇場組合或劇組是強調一件事物的各部分凝聚在一起，每個成員都被當成是整體的一部分。談到團隊，難免隱含競爭之意，表示這個團體正在對抗外部對手。但說到...李奧納德、約頓2016-10-15
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主管做對５件事，就不會一天到晚被離職信嚇到而疲於慰留
有經驗的主管都知道要設法留住有真材實料的員工，但與其被動等待人才或是事後才忙於慰留，不妨從根本著手：打造活潑、開放包容的氛圍，使得招募進來的創新人才愛上團隊氣氛。畢竟在有限的人力供需市場中，真正出色的人才並不多，設法留住優秀人才是極具策略意義的任務。企業不是雇用員工做工，而是雇用其思考，想讓員工創造更高的產值，有賴團隊提供容許冒...SmartM/余如婕2016-10-14
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克服壓力，頂尖人士做這５步驟
現代人常常為了壓力與煩惱所苦。我們都知道過度的壓力對工作能力與實際表現會帶來顯著的影響，然而該如何適當的抒發壓力及負面情緒，是一項重要的課題。美國顧問諮詢網站TalentSmart最近一項調查顯示，超過90%的頂尖銷售業務人才都擁有非常高的情商，能夠妥善的處理壓力及情緒並如期完成專案任務。究竟這些頂尖人才運用了什麼樣的方式來克服...SmartM/黃立昇2016-10-14
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留住優秀人才，從這４件事看出公司對員工有沒有心
企業間最重要的仗，莫過於爭取優秀的人才進入公司，唯有人才的投入，才讓公司不斷精進、發揚光大，也才能讓公司在其他大大小小的戰役中屢戰屢勝，然而，當企業透過良好的薪資與福利，成功將人才拉攏進公司的同時，其他獵人頭公司與同業競爭者，無不想盡辦法要說服這些人才再跳槽到自己公司。因此，除了致力於招募人才外，「如何將人才留住」也是企業家與管...SmartM/杜宜芳2016-10-14
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真正的「激勵」要建立在了解部屬的基礎上
作為一個好的領導者，懂得如何提振下屬的士氣是十分重要的，但這從來就不是一件簡單的任務。一個團隊若力求好表現，首先必須讓每一個成員都感受到來自上司的真誠關懷，他們自然會對團隊產生向心力和歸屬感，進而拿出最好的工作態度，同時也會對自己產生信心，形成一個正向的循環；健康的上下關係可以說是團隊的基礎，創業家JohnRampton綜合自身...SmartM/陳星蓉2016-10-14
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任何業務都能應用，４種「進擊的話術」提高成交率
業務員要打動客戶，最重要是引起共鳴，講出他們內心的痛點或命中對方的期望，掌握好這樣的溝通方向，可以說戰爭已經贏了一半。然而，如何將上述這兩點發揮得精彩，更進一步成功拿下訂單？男裝品牌BlankLabel共同創辦人、網路趨勢作家DannyWong將業務員的溝通技巧整理成4點，讓每個職場人都可以應用進擊的話術！一、說話的同時，別忘記...SmartM/白晨佑2016-10-13
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《怦然心動的人生整理魔法》作者，近藤麻理惠：簡捷的Email收納，只需歸成這兩類
在資訊爆炸的年代，網路發達讓現代人常有電子信箱被廣告email塞爆的困擾，但同時也不能單純忽視這些信件，因為總有重要的email需要關注、回覆，在一片如大海般的信件中，若是沒能好好管理自己的信箱，重要信件可能因此被疏忽，造成後續的困擾。暢銷書《怦然心動的人生整理魔法》作者近藤麻理惠分享三大整理技巧，身為一個「整理專家」，她不只使...SmartM/吳品萱2016-10-13
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張佩君（SmartM專業講師）：3E思維，啟動第一線人員的感動服務力
對服務業來說，每日在第一線面對客戶的員工，絕對是傳遞品牌價值、贏得顧客認同的關鍵環節。因為對實際上門消費的顧客來說，對企業的品牌精神、產品規格、服務特色這些內容，未必能在短時間內就了解，但當面應對的第一線員工，所提供服務品質的優劣，卻能立即感受，進而延伸為對企業品牌與形象的認知。對企業來說，服務品質直接影響品牌與獲利。從第一線服...SmartM/李欣岳2016-10-13
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如何讓寄出的 Gmail 附件自動銷毀、回收與同步更新？
看到一個國外的服務叫做「Digify」，他推出了一個Gmail專用的Chrome套件，可以幫我們追蹤Gmail寄出的附加檔案有誰打開看過、看了幾次，還能在需要時回收這些已經寄出的附件，更進一步的，可以設定期限自動銷毀郵件裡的附加資料。我覺得這個服務似乎很有幫助，我剛好有個類似的需求：有時候我要把一些書籍原稿寄給合作者看，但是希望...esor huang（異塵行者）2016-10-13
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