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丁菱娟：培養自己舔傷口的能力
傷心、挫折、難過、悲傷這些討厭的情緒也是我們人性的一環，在我們人生的旅程中難免會面臨這些關口，只是有時候我們希望這些時刻快快過去，所以期待發生的時候旁邊有人扶持、安慰，我們會覺得舒服，好過些。但是偏偏有些時刻，孤獨和傷心無預警的伴隨而來，旁邊並沒有適當的人可以發洩，我們得自己面對。也許我們並不想讓旁人看到自己落寞的樣子，因此學習...世紀奧美公關創辦人/丁菱娟2016-07-26
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一邊裁員、一邊徵才，這樣的公司可不可以去？
一位職場友人在就任新職時，笑說著自己近年來工作換來換去的，連小孩都不知他在哪裡上班了。中年轉業後的職場就這樣換來換去的，他說。先問自己，身上武功有多少市場價值？工作型態的改變，除了公營單位仍可享終身雇用，私人企業對於工作能力的需求不斷改變，一邊裁員縮編，一邊生出新部門增員，不外乎是因應外在環境變化的組織重整與改造。因此常會聽到裁...人資阿姐2016-07-26
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５問題找回方向》領導者危機⋯⋯職位越高，離初衷卻越遠
管理大師彼得．杜拉克曾說：「身為顧問，我最大的貢獻是無知地提了幾個問題。」這句話背後的意涵是，當領導人忙於管理各種活動和事務，容易忽略最重要的本質性問題。根據管理諮詢公司ODAlternatives董事總經理SanthoshBabu的觀察，許多管理者既優秀又積極，投注心力在各項績效指標上，但若想要讓組織、團隊成功轉變，必須回歸以...SmartM∕謝佳穎2016-07-25
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想做好團隊溝通，先認清：不是每件事都適合開會
在團隊中，最重要的是彼此互助合作，建立一個信任的機制，但更重要的是在合作之前的溝通協商，這些才是團隊的基礎。少了溝通，團隊目標可能會被誤解，因為每個成員的解釋力、執行力都不同，努力與產出可能因此產生認知上的落差，最終沒有塑造良好的凝聚力。傳統工業化的垂直組織架構已逐漸被水平的團隊溝通所取代，不僅組織反應更為迅速敏捷，員工也能參與...SmartM/白晨佑2016-07-25
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SmartM培訓部招募新戰力：行銷企劃（正職）、培訓業務（正職）、培訓部助理（工讀生）
SmartM是相當具有創新元素的管理顧問公司，我們持續幫國內中大型企業規劃內部教育訓練課程，網羅國內外一流名師到企業授課，範疇包含企業管理、銷售、溝通…等，囊括各種職場必備的管理、通識技能。SmartM也同時推動數位影音教學、各種公開課程，並先後籌辦「2015亞太跨境電商世紀高峰會」、「2016超級好講師全國挑戰賽...SmartM2016-07-25
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「遠端工作」成趨勢！當同事不用進辦公室，主管如何有效管理？
「遠端工作」日益普遍，許多公司逐漸接受員工使用這種新型態的工作方式，但對於多數管理者而言，如何有效管理這些「遠端員工」，並不是一件容易的事情。距離讓許多遠端工作者常無法感受到身為團隊一份子的歸屬感，不常進辦公室和大家面對面溝通，和老闆、同事的關係也會較疏離⋯⋯，這些都是隨之而來的問題。作為一個現代管理者，這些員工毫無疑問的是你團...SmartM/陳星蓉2016-07-25
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杜書伍：一知半解，最危險
當一個人不懂時，會很謹慎小心，避免作錯決定；當人認知自己對事物「一知半解」，就認為自己「不懂」，而會謹慎小心。然而，很多人實際上是「一知半解」，卻都認為自己「很懂」，因此就很有自信、很堅決的作了決定；以致於付出了大大小小的代價，危機也就一次次的出現。甚至，有些事還因為始終沒有發覺自己是「一知半解」，付出一輩子的代價而渾然不覺。「...聯強國際集團總裁兼執行長/杜書伍2016-07-25
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未來產業》機器人，是人類工作的「幫手」還是「殺手」？
雖然機器人能做到一些人類永遠做不到的事情，但機器人的主要用途仍是完成人類數百年來當作職業來從事的工作。英文的「機器人」（robot）這個詞最早乃出現在捷克科幻小說家恰佩克（KarelCapek）1920年的劇作《羅森姆的萬能機器人》（Rossum’sUniversalRobots）。但這個名稱本身卻透露出更深的歷史淵...亞歷克・羅斯2016-07-23
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你相信的反而害到你！揭開大腦「抄捷徑」導致的思考陷阱
人的大腦，負責處理複雜訊息與傳達指令。為了應付每日龐雜的資訊，大腦會製造「捷徑」以運作得更有效率。這些捷徑能幫助大腦節省反應時間，卻也更容易喪失準確性，稱為「認知偏誤」。科學家發現，這些捷徑有上百種形式，因簡化思考途徑而能更快做出選擇。但會讓你忽略其他資訊，而鑄下錯誤的決定，漸漸影響你成為懶惰思考的人。神經心理學家TheoTsa...SmartM/盧俐妤2016-07-22
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成交機會是靠「問」出來的！５個問法，突破客戶沒說的癥結點
對於銷售員來說，最嚴重的錯誤莫過於問了客戶一大堆問題，卻沒有得到你要的答案。專做電子郵件行銷的Salesfolk公司創辦人HeatherR.Morgan在Inc.提到，經驗不足的銷售員常在與客戶溝通時，講太多與公司相關的內容與產品特色，但即使是出色的銷售員，也有可能因無法深入談話內容，而只從潛在客戶口中得到最簡白的回答。然而，問...SmartM/杜宜芳2016-07-22
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